İptal ve İade Koşulları

1. GENEL BİLGİLENDİRME Tarih Atölyesi (atolye.talhaugurluel.com) üzerinden satışı yapılan ürünler, dijital video içerikler, çevrimiçi kurslar ve dijital abonelik hizmetleridir. Bu ürünler fiziksel bir teslimat gerektirmez ve satın alma işlemi tamamlandıktan hemen sonra kullanıcının erişimine açılır.

2. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI (İADE YOKTUR) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi gereğince; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar” cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Bu nedenle; Sitemizden satın alınan eğitimler, kurslar ve dijital üyelikler; satın alma anında kullanıcıya teslim edilen ve kopyalanabilir nitelikte olan gayrimaddi mal kapsamında olduğundan, ÜRÜN İADESİ VE PARA İADESİ MÜMKÜN DEĞİLDİR.

Kullanıcı, satın alma işlemini onayladığında, dijital içeriğe anında erişim sağladığını ve bu nedenle cayma (iade) hakkını kaybettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3. ABONELİK İPTALİ Yıllık veya aylık abonelik satın alan kullanıcılarımız, diledikleri zaman aboneliklerini iptal etme hakkına sahiptir.

  • İptal İşlemi: Hesabım panelinden veya [[email protected]] adresine e-posta göndererek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
  • Ücret İadesi: Abonelik iptali, “bir sonraki yenileme dönemini” kapsar. Geçmiş dönemler veya içinde bulunulan ve ücreti ödenmiş dönem için para iadesi yapılmaz.
  • Erişim Hakkı: Aboneliğini iptal eden kullanıcı, ücretini ödediği dönemin sonuna kadar içeriklere erişmeye devam eder. Dönem bittiğinde sistem otomatik olarak erişimi kapatır ve karttan yeni çekim yapmaz.

4. MÜKERRER ÖDEME VE TEKNİK HATALAR Kullanıcının iradesi dışında oluşan teknik hatalar (sistemden kaynaklı çift çekim yapılması vb.) veya hizmetin tarafımızca teknik sebeplerle hiç sunulamaması durumunda, kullanıcının talebi üzerine gerekli inceleme yapılır ve hata tespit edilirse para iadesi koşulsuz olarak gerçekleştirilir.

5. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. HEDİYE ÜYELİKLER VE KUPON KODLARI Sitemiz üzerinden üçüncü şahıslara hediye edilmek üzere satın alınan üyelikler de “Gayrimaddi Mal” statüsündedir.

  • Hediye edilen üyelikler, satın alan kişiye (veya belirttiği alıcıya) elektronik ortamda iletildiği anda hizmet ifa edilmiş sayılır.
  • Hediye üyeliklerin, alıcı tarafından kullanılmamış (aktif edilmemiş) olması durumu değiştirmemekte olup, satın alan kişi tarafından iade talep edilemez.
  • Hediye üyelikler ve kuponlar, başka bir kullanıcıya devredilemez, bölinemez ve nakde (para iadesine) çevrilemez.